Услуги и правила пансионата
Дорогой Гость!
Мы рады приветствовать Вас в пансионате «Родина» и надеемся,
что Ваше пребывание у нас будет комфортным и приятным. Разрешите предоставить Вам краткую информацию об услугах и правилах проживания в пансионате «Родина».
Правила проживания в пансионате:
- Оформление заезда / выезда гостя, и все расчеты производятся у администратора круглосуточно. Время заезда в пансионат «Родина» – 14:00. Время выезда из пансионата -12:00.
- Номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости . Просим помнить, что оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный и безналичный расчет (для физических и юридических лиц).
- Мы с удовольствием оформим поздний выезд по запросу. В случае задержки выезда до 18 часов после расчетного часа- действует дополнительный сбор в размере (200руб -1час); за выезд с 18:00 до 24:00 после расчетного часа — взимается оплата половины стоимости суток занимаемого номера; в случае выезда после 24 часов — производится 100% оплата стоимости занимаемого номера за сутки.
- К сожалению, при нарушении Гостем сроков заезда (опоздании) по заказанной брони или оплате номеров, пансионат не гарантирует размещение Гостя в заказанной категории номеров, а размещает на имеющиеся свободные места с перерасчетом стоимости услуг, в случае предоставления номеров другой категории.
- Мы должны предупредить, что при опоздании Гостя более чем на одни сутки пансионат вправе аннулировать бронирование - в этом случае размещение Гостя в пансионате производится в порядке общей очереди при наличии свободных номеров.
- При проживании не более суток (24 часов) взимается плата в размере полной стоимости занимаемого номера в сутки.
- Мы будем рады оформить ранний заезд по запросу. Для этого мы просим гостей оплатить одну ночь пребывания до прибытия в пансионат.
- Сообщаем, что администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, оставшиеся в номере без присмотра. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.
- Мы будем рады предоставить дополнительные места по запросу за 1200 руб. Дети до 5 лет могут проживать в номерах с родителями бесплатно; дети от 5 до 12 лет могут проживать с родителями за дополнительную плату - 600 руб. Завтрак предоставляется бесплатно.
- Администрация пансионата оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
Порядок поведения в Пансионате:
- Соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать водоразборные краны по окончанию пользования, окна, выключать осветительные приборы, телевизор, уходя закрывать комнату на ключ.
- Строго соблюдать правила пожарной безопасности.
- Нести ответственность за действия приглашенных к себе в номер посетителей.
- Своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные пансионатом дополнительные услуги.
- Немедленно сообщить администрации пансионата при обнаружении пропажи личных вещей из номера для принятия мер по розыску пропавших вещей.
- Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества пансионата, согласно действующему «прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества», в соответствии с законодательством РФ, а так же нести ответственность за иные нарушения.
Информация для проживающих:
- С 1 июня 2014 г. согласно Федеральному закону пансионат является полностью некурящим.
- Напоминаем, что мы готовы продавать алкогольные напитки гостям в возрасте от 18 лет.
- Просим не передавать посторонним лицам ключ и карточку гостя и не оставлять посторонних в номере в свое отсутствие.
- Нельзя хранить в номере громоздкие вещи, легко-воспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества.
- Просим не нарушать покой других гостей, проживающих в соседних номерах после 22.00 местного времени.
- Мы уважаем привязанность наших гостей к своим четвероногим питомцам, поэтому при заселении в пансионат с домашними животными, просим ознакомиться с «Правилами проживания гостей с домашними животными» и поставить подпись, подтверждающую согласие с данными правилами.
Услуги Пансионата:
- Ресторан,бар,Vip зал,открытая терраса (для проведения конференций , банкетов).
- SPA-центр «Родина Красоты».
- Трансфер из/в аэропорт (аренда машин, вызов такси).
- Охраняемая парковка на территории пансионата (бесплатно).
- Высокоскоростной Wi-Fi; печать документов (бесплатно).
- Служба приема и размещения (круглосуточно).
- Услуги прачечной/химчистки.
- Индивидуальные сейфы в номерах (бесплатно).
- Меню подушек (бесплатно).
- Мини-бар во всех номерах.
- Бронирование билетов на концерты, спектакли, выставки, экскурсии.