Оформление заезда / выезда гостя, и все расчеты производятся у администратора круглосуточно. Время заезда в пансионат «Родина» – 14:00. Время выезда из пансионата -12:00.
Номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости . Просим помнить, что оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный и безналичный расчет (для физических и юридических лиц).
Мы с удовольствием оформим поздний выезд по запросу. В случае задержки выезда до 18 часов после расчетного часа- действует дополнительный сбор в размере (200руб -1час); за выезд с 18:00 до 24:00 после расчетного часа — взимается оплата половины стоимости суток занимаемого номера; в случае выезда после 24 часов — производится 100% оплата стоимости занимаемого номера за сутки.
К сожалению, при нарушении Гостем сроков заезда (опоздании) по заказанной брони или оплате номеров, пансионат не гарантирует размещение Гостя в заказанной категории номеров, а размещает на имеющиеся свободные места с перерасчетом стоимости услуг, в случае предоставления номеров другой категории.
Мы должны предупредить, что при опоздании Гостя более чем на одни сутки пансионат вправе аннулировать бронирование - в этом случае размещение Гостя в пансионате производится в порядке общей очереди при наличии свободных номеров.
При проживании не более суток (24 часов) взимается плата в размере полной стоимости занимаемого номера в сутки.
Мы будем рады оформить ранний заезд по запросу. Для этого мы просим гостей оплатить одну ночь пребывания до прибытия в пансионат.
Сообщаем, что администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, оставшиеся в номере без присмотра. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.
Мы будем рады предоставить дополнительные места по запросу за 2650 руб. Дети до 5 лет могут проживать в номерах с родителями бесплатно; дети от 5 до 14 лет могут проживать с родителями за дополнительную плату - 1250 руб. Завтрак предоставляется бесплатно.
Администрация пансионата оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
Порядок поведения в Пансионате:
Соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать водоразборные краны по окончанию пользования, окна, выключать осветительные приборы, телевизор, уходя закрывать комнату на ключ.
Строго соблюдать правила пожарной безопасности.
Нести ответственность за действия приглашенных к себе в номер посетителей.
Своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные пансионатом дополнительные услуги.
Немедленно сообщить администрации пансионата при обнаружении пропажи личных вещей из номера для принятия мер по розыску пропавших вещей.
Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества пансионата, согласно действующему «прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества», в соответствии с законодательством РФ, а так же нести ответственность за иные нарушения.
Информация для проживающих:
С 1 июня 2014 г. согласно Федеральному закону пансионат является полностью некурящим.
Напоминаем, что мы готовы продавать алкогольные напитки гостям в возрасте от 18 лет.
Просим не передавать посторонним лицам ключ и карточку гостя и не оставлять посторонних в номере в свое отсутствие.
Нельзя хранить в номере громоздкие вещи, легко-воспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества.
Просим не нарушать покой других гостей, проживающих в соседних номерах после 22.00 местного времени.
Мы уважаем привязанность наших гостей к своим четвероногим питомцам, поэтому при заселении в пансионат с домашними животными, просим ознакомиться с «Правилами проживания гостей с домашними животными» и поставить подпись, подтверждающую согласие с данными правилами.
Услуги Пансионата:
Ресторан,бар,Vip зал,открытая терраса (для проведения конференций , банкетов).
SPA-центр «Родина Красоты».
Трансфер из/в аэропорт (аренда машин, вызов такси).
Охраняемая парковка на территории пансионата (бесплатно).
Высокоскоростной Wi-Fi; печать документов (бесплатно).
Служба приема и размещения (круглосуточно).
Услуги прачечной/химчистки.
Индивидуальные сейфы в номерах (бесплатно).
Меню подушек (бесплатно).
Мини-бар во всех номерах.
Бронирование билетов на концерты, спектакли, выставки, экскурсии.
Правила проживания с животными
Домашними животными в отеле признаются только собаки и кошки мелких и средних пород весом до 6 кг. Отель оставляет за собой право определять, возможно ли проживание данного домашнего животного в номере.
При поселении в отель с домашними животными, гость обязан ознакомиться с «Правилами проживания гостей с домашними животными» и поставить подпись, подтверждающую согласие с данными правилами.
Гости, прибывшие на отдых в отель с домашними животными должны иметь справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках.
Гость обязан привезти с собой специальный коврик или специальную клетку для домашнего животного.
Гость обязан выгуливать собак средних и крупных размеров только в намордниках.
Выгул домашних животных на территории детской площадки и на газонах – строго запрещен.
Для кормления домашних животных гость обязан привезти с собой специальную посуду.
Для туалета кошек гость обязан привезти с собой специальный лоток.
Кормить домашних животных из посуды, принадлежащей отелю, строго запрещается.
При отсутствии специальной клетки для домашнего животного, запрещается оставлять домашних животных без присмотра хозяев в номере отеля, холле корпуса, на территории отеля.
Запрещается брать с собой домашних животных в ресторан, оздоровительный комплекс отеля и другие места общего пользования.
Запрещается мыть домашних животных в душевых кабинах номера, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие отелю.
Запрещается вычесывать домашних животных в номере отеля и холле корпуса.
Гость обязан обеспечить отсутствие домашнего животного во время уборки номера сотрудниками отеля или проведения ремонтных работ в номере.
Стоимость суточного проживания животного в отеле 3500 рублей. В случае нанесения ущерба гостиничному имуществу, гость обязан внести дополнительные денежные средства, чтобы покрыть последствия нанесенного ущерба.
Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с гостем, проживающим с домашними животными:
в случае нарушения правил проживания,
в случае агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного.