Правила проживания

Правила проживания в пансионате:

  • Оформление заезда / выезда гостя, и все расчеты производятся у администратора круглосуточно. Время заезда в пансионат «Родина» – 14:00. Время выезда из пансионата -12:00.
  • Номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости . Просим помнить, что оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный и безналичный расчет (для физических и юридических лиц).
  • Мы с удовольствием оформим поздний выезд по запросу. В случае задержки выезда до 18 часов после расчетного часа- действует дополнительный сбор в размере (200руб -1час); за выезд с 18:00 до 24:00 после расчетного часа — взимается оплата половины стоимости суток занимаемого номера; в случае выезда после 24 часов — производится 100% оплата стоимости занимаемого номера за сутки.
  • К сожалению, при нарушении Гостем сроков заезда (опоздании) по заказанной брони или оплате номеров, пансионат не гарантирует размещение Гостя в заказанной категории номеров, а размещает на имеющиеся свободные места с перерасчетом стоимости услуг, в случае предоставления номеров другой категории.
  • Мы должны предупредить, что при опоздании Гостя более чем на одни сутки пансионат вправе аннулировать бронирование - в этом случае размещение Гостя в пансионате производится в порядке общей очереди при наличии свободных номеров.
  • При проживании не более суток (24 часов) взимается плата в размере полной стоимости занимаемого номера в сутки.
  • Мы будем рады оформить ранний заезд по запросу. Для этого мы просим гостей оплатить одну ночь пребывания до прибытия в пансионат.
  • Сообщаем, что администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, оставшиеся в номере без присмотра. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.
  • Мы будем рады предоставить дополнительные места по запросу за 2650 руб. Дети до 5 лет могут проживать в номерах с родителями бесплатно; дети от 5 до 14 лет могут проживать с родителями за дополнительную плату - 1250 руб. Завтрак предоставляется бесплатно.
  • Администрация пансионата оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

Порядок поведения в Пансионате:
  • Соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать водоразборные краны по окончанию пользования, окна, выключать осветительные приборы, телевизор, уходя закрывать комнату на ключ.
  • Строго соблюдать правила пожарной безопасности.
  • Нести ответственность за действия приглашенных к себе в номер посетителей.
  • Своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные пансионатом дополнительные услуги.
  • Немедленно сообщить администрации пансионата при обнаружении пропажи личных вещей из номера для принятия мер по розыску пропавших вещей.
  • Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества пансионата, согласно действующему «прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества», в соответствии с законодательством РФ, а так же нести ответственность за иные нарушения.

Информация для проживающих:
  • С 1 июня 2014 г. согласно Федеральному закону пансионат является полностью некурящим.
  • Напоминаем, что мы готовы продавать алкогольные напитки гостям в возрасте от 18 лет.
  • Просим не передавать посторонним лицам ключ и карточку гостя и не оставлять посторонних в номере в свое отсутствие.
  • Нельзя хранить в номере громоздкие вещи, легко-воспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества.
  • Просим не нарушать покой других гостей, проживающих в соседних номерах после 22.00 местного времени.
  • Мы уважаем привязанность наших гостей к своим четвероногим питомцам, поэтому при заселении в пансионат с домашними животными, просим ознакомиться с «Правилами проживания гостей с домашними животными» и поставить подпись, подтверждающую согласие с данными правилами.

Услуги Пансионата:
  • Ресторан,бар,Vip зал,открытая терраса (для проведения конференций , банкетов).
  • SPA-центр «Родина Красоты».
  • Трансфер из/в аэропорт (аренда машин, вызов такси).
  • Охраняемая парковка на территории пансионата (бесплатно).
  • Высокоскоростной Wi-Fi; печать документов (бесплатно).
  • Служба приема и размещения (круглосуточно).
  • Услуги прачечной/химчистки.
  • Индивидуальные сейфы в номерах (бесплатно).
  • Меню подушек (бесплатно).
  • Мини-бар во всех номерах.
  • Бронирование билетов на концерты, спектакли, выставки, экскурсии.

Правила проживания с животными

  1. Домашними животными в отеле признаются только собаки и кошки мелких и средних пород весом до 6 кг. Отель оставляет за собой право определять, возможно ли проживание данного домашнего животного в номере.
  2. При поселении в отель с домашними животными, гость обязан ознакомиться с «Правилами проживания гостей с домашними животными» и поставить подпись, подтверждающую согласие с данными правилами.
  3. Гости, прибывшие на отдых в отель с домашними животными должны иметь справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках.
  4. Гость обязан привезти с собой специальный коврик или специальную клетку для домашнего животного.
  5. Гость обязан выгуливать собак средних и крупных размеров только в намордниках.
  6. Выгул домашних животных на территории детской площадки и на газонах – строго запрещен.
  7. Для кормления домашних животных гость обязан привезти с собой специальную посуду.
  8. Для туалета кошек гость обязан привезти с собой специальный лоток.
  9. Кормить домашних животных из посуды, принадлежащей отелю, строго запрещается.
  10. При отсутствии специальной клетки для домашнего животного, запрещается оставлять домашних животных без присмотра хозяев в номере отеля, холле корпуса, на территории отеля.
  11. Запрещается брать с собой домашних животных в ресторан, оздоровительный комплекс отеля и другие места общего пользования.
  12. Запрещается мыть домашних животных в душевых кабинах номера, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие отелю.
  13. Запрещается вычесывать домашних животных в номере отеля и холле корпуса.
  14. Гость обязан обеспечить отсутствие домашнего животного во время уборки номера сотрудниками отеля или проведения ремонтных работ в номере.
  15. Стоимость суточного проживания животного в отеле 3500 рублей. В случае нанесения ущерба гостиничному имуществу, гость обязан внести дополнительные денежные средства, чтобы покрыть последствия нанесенного ущерба.
  16. Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с гостем, проживающим с домашними животными:
  • в случае нарушения правил проживания,
  • в случае агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного.